Почта Банк названивает мне по поводу должника

09.06.2025 00:50
792
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почта Банк настойчиво названивает мне по поводу должника З-ко М. Я не его родственник, не отец/брат его жены, не муж/любовник его сестры, не дружил с этим человеком, не общался, контактировал только по работе лет 7 назад. Сотрудники Почта Банка названивают мне с личных телефонов, с "канальных" (по словам очередной сотрудницы), сами звонки из разряда: "Подождите на линии, оператор с вами свяжется". Пробовал общаться вежливо, пробовал строго, пробовал посылать матом. Бесполезно. Как об стенку горох. Звонки при этом вынужден принимать, так как они могут быть связаны с работой.

Почта Банк
Почта Банк
2025-06-09T13:08:30+03:00
Уважаемый user-62121000044331! Благодарим Вас, что сообщили нам о данной ситуации. К сожалению, в ходе проведенной проверки, действительно, были выявлены нарушения в работе сотрудника. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение крайне ценно для нас, и мы будем работать над тем, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Меры по исключению из обработки Вашего номера уже приняты, он удален из анкеты Клиента. Звонки прекратятся. Надеемся, что помогли Вам в данной ситуации. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду благодарна, если Вы укажете в комментариях к отзыву, что вопрос решен. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025