Обращение по снижению ставки ипотечного кредитования в связи с оформлением полиса страхования жизни

09.06.2025 14:39
1204
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

В банке Санкт-Петербург у меня оформлен ипотечный кредит на 10 лет на покупку земельного участка. 

Ежегодно ранее я оформляли полис страхования жизни, соответственно ставка оставалась такой, как она изначально в договоре и была, в прошлом году я пропустила оплату полиса и в принципе решила его не оформлять, банк сразу же мне процент повысил. В этом году мною был оформлен полис на будущий год, что по логике должно вернуть мне ставку к первоначальной. Обращалась я 28 мая, мне в банке ответили, что после пересчёта ставка будет снижена. Вопрос решился, благодарю банк за ответственное и добропорядочное отношение к своим клиентам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T15:00:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? 23.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-628516301082
2025-06-22T19:02:34+03:00
Добрый день! Вопрос решился окончательно, ставка снижена и новый график действительно вступил в действие с 17 июня 2025 года
БСПБ
БСПБ
2025-06-09T15:12:05+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов ❤️ Чтобы оценка была зачтена, пожалуйста, дополните отзыв, а также укажите имя сотрудника. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,72
средняя оценка
37.63%
решено проблем
1 610
отзыва
1 592
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка