К сожалению, некоторое время у меня были финансовые затруднения, произошли не предвиденные траты.
Не удалось рассчитать бюджет и оплатить кредит вовремя и в полном объёме. Появилась задолженность, погасить которую я сразу её смогла. Я много работаю, и на работе не отвечаю на телефон. Поэтому до меня не смогли дозвониться видимо. 9 июня 2025 года примерно в13:30 ко мне лично приехал представитель Банка, который контролирует мой договор в случае если появляется задолженность.
Его зовут Виталий С. К-ль. Всю информацию по задолженности мне предоставил, у меня как раз была уже на руках нужная сумма, которую я сразу перевела на кредит.Виталий С. же в свою очередь, помог со списанием неустойки за пропущенные дни. Я очень рада что моим договором занимается именно этот специалист. Всегда вежлив, легко найти компромисс. Настроен позитивно, проявляет заинтересованность и готовность помочь в любой трудной ситуации. Благодарю его за сопровождение и такие вот приятные бонусы. Да и времени заняло это около 15 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарю за помощь
Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное...
Благодарность сотруднику
У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный...
Сотрудник
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...
Благодарность
Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо...
Отзыв
Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать...
Благодарность сотруднику!
Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение...
Благодарность!
Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не...