Альфа-Банк как всегда в своем репертуаре - обманывает клиентов!

У меня с Альфа-банком, очень долгая история. И увы, отнюдь не приятная.

Юна данный момент, есть 3 актуальных для меня вопроса, которые не решают сотрудники банка, не смотря на мои многочисленные обращения, прошения и запросы.

1. неверная информация в бюро кредитных историй, которая портит мой рейтинг. 

2. Обман по кредиту наличными.

3. кредитная карта.

1. ситуация нормер 1.

в бюро кредитных историй, фигурирует кредит наличными, якобы, который открыт на мое имя. На минуточку, на сумму 1 миллион сто пятьдесят иысяч рублей! Но такого кредита у меня нет, и никогда не было! Это чплошное врачнье, и банк об этом прекрасно знает! Я очень много раз звонила в клиент-службу! Очень много раз просила скорректировать данные в отношении меня, как физ лица. Сотрудники банка клятвенно обещали разобраться, решить вопрос, взять под личное расссотрение, и прочее. "Кредит", и ныне, как и год назад, весит на мне! Год!!!! Целый год я не могу добиться того, чтобы решили вопрос с несуществующим кредитным продуктом, который портит мой рейтинг!!!! я уже отчаялась с ними бороться! Это невозможно! Они, вероятно, делают это намеренно, чтобы опорочить мое имя среди других кредитных организаций. Это вызывает возмущение! На очередную просьбу решить вопрос, они поедлжили мне самостоятельно обратиться в Бюро кредитных историй. Но в действительности, сотрудники банка обязаны регулировать наверно поданную информацию! Это их прямая обязанность! Мое требование заключается в том, чтобы несуществующего продукта, не было на моем имени!

2. Эта ситуация, буквально переходит все грани хамства альфа-банка, коих очень и очень много!

у меня был оформлен кркдит наличными на сумму 1 млн р в прошлом году. По условиям кредита, я могу и имою право, менять дату платежа на удобную для себя, не чаще 1 раза в год. Чем я и восполтзовалась в полном году. В итогу, совершенно случайно, я обнаружила, что последний платеж, при закрытии кредита, будет в 3(!!!!) выше, чем ежемесячнвы! И так, если ежемесячно, мне нужно платить 38700 р, то последний платеж будет срставлчтб 120 000 р!!!!!! Прихожу в отделение, спрагиваю почему?! Сотпелник тоже толком не понял почему. Нагео документы по договору, в которых сумма последнего платежа - внимание! 72000 р! Написали обращение в соответствующий отлел, пришел ответ, что якобы, сумма 120 т появилась ввиду изменения даты платежа, в связи с изменением процентов за дни. Ну ок, положим, но изначально же тоже сумма последнего платежа была выше в 2 раза! И при этом, первый платеж тоже был выше, и оставил почти 43000 р! Это вообще безобразие! Требую пашпьпатбся!

3.кредитная карта. Они обязуют закрыть ее полностью, и хотят урезать лимит с 280 т, на 10 т. На сколько это законно?

в целом, Альфа-банк, крайне не Надежные партнер. Единственная задача этого банка, незаконное обршощннме на клиентах. У меня самые неприятные впечатления. Ни кому не рекомендую обращаться в Альфа-банк! Все против клиентов!

ине пришел ответ от банка: 

1. по ложной инфпомаумм- удалили. ну наконец-то.
2. По кредиту - с нашей стороны расчитано все правильно. Сама виновата, не посмотрела условия кредитования. Кто бы сомневался.
3. по Карине - все правильно. Берите новый кредит.
Зачет алтфа- банк. вы в своем репертуаре! Кто бы сомневался!