Добрый день. Хочу поделиться своей историей. Оформила кредит на услуги стоматологии 05 июня, естественно выбрала Кредит Европа Банк. Так как состояние после лечения оставляло желать лучшего, кредитный договор подписывала не глядя, кредит оформлял сотрудник клиники. На следующий день открыв свой кредитный договор, обнаружила, что сумма кредита на 20 000р. больше суммы озвученной мне. 06.06 я позвонила в стоматологию, где мне сказали что у меня дополнительные услуги от банка и мне следует обратиться именно в банк. 09.06 я приехала в офис и не смотря на мое недовольство, сотрудник был приветлив и компетентен.
Проверив мой счет, выписки и что то там еще, мне пояснил что это услуги не от банка ,выдал подтверждающие документы и рекомендовал прямо сейчас связаться с клиникой, что я и сделала. В разговор пришлось вмешаться сотруднику банка, как оказалось доп.услуги были за смс от стоматологии и мне рекомендовали обратиться с заявлением о возврате. В этот же день я поехала в клинику. И вот уже сегодня 10.06 мне пришла смс с возвратом суммы. Хочу сказать огромное спасибо банку за столь профессиональных, терпеливых, компетентных сотрудников, которые действительно хотели и помогли в моем сложном вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь в закрытии кредита
Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня...
Благодарность
28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой...
Благодарность
Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие...
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Карточка
Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное...
Спасибо за быстрый выпуск карты
Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он...