Отвратительная работа мобильного приложения
Постоянно какие-то сложности с работой мобильного приложения, то не работает то устарело, но на этот раз просто за гранью.
1. В очередной раз приложение пишет что устарело и ваша версия не поддерживается. На сайте банка есть ссылка на приложение в google play, при переходе по ней ошибка. APK файла на сайте нет. Сапорт в приложении предлагает скачивать какие-то непонятные сторы без которых не обновиться.
2. При попытке воспользоваться интернет банком на сайте для регистрации обязательный шаг - указание номера закладной, которой не существует т.к. у меня ипотека на паркинг и закладная не оформлялась
3. Ладно, скачиваю стор, скачиваю новую версию приложения. При попытке зайти в него указываю номер телефона, идет долгая загрузка, в итоге ошибка - "что-то пошло не так".
4. Все - доступа к чату с сапортом нет т.к. в приложение не зайти, на сайте оставил обращение - ждите ответа 15 (!!!) рабочих дней. Сегодня должно быть списание платежа по ипотеке, зайти в приложение/личный кабинет чтобы пополнить счет невозможно. Слов цензурных нет просто.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...
Оплата ипотеки и справка по закладной
Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...