Офис на Мичуринском - обслуживание просто ужасное

10.06.2025 19:47
434
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вход в банк и получение талона в 19.09. сотрудники не спешат. Обслужили одного человека и пошли по офису гулять минут на 10-15. В очереди реально 4 человека. Очередь электронная отщелкивает сама собой, но никто тебя не вызовёт. Еще обслуживают тех, кто перед тобой. Вы хоть очередь тогда в порядок приведите, а то сотрудники своей жизнью живут, очередь своей. Одно с другим не состыковывается от слова совсем. В офисы этого банка лучше не ходить, потеря времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T20:37:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 25.06.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-06-18T12:42:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Поясним, что в 19 часов закрывается и сводится касса. Поэтому контролирующий сотрудник отходила для закрытия. Сработал автовызов электронной очереди. Один из сотрудников принимал клиентов, имеющих индивидуальные сейфы. Сожалеем, что обращение в банк оставило негативное впечатление😔 Чтобы сгладить ситуацию начислили вам дополнительные баллы «МКБ Бонус». Надеемся на продолжение сотрудничества с вами❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность главному менеджеру Алле

Оценка 5

Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я Чистяков Сергей Иванович, обращался 28.08 в 10.30 в офис МКБ Рязанский проспект д.69. Ожидания не было, сотрудник К-ва М. Помогли оформить дебетовую карту, подключили бонусы... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка