Обман с кэшбэком
Данный банк обманывает с начислением кэшбэка и такое уже не в первый раз. Ссылаются на отключенную подписку ПРО, хотя она действовала как минимум до конца суток, это во-первых, во-вторых она была оплачена от 29 мая и никак не могла действовать до 10 июня, все скриншоты прикреплены, и внимание на даты, и время.
Сделала покупку по которой кэшбэк должен был придти больше, но начислили только 3000! В чате несколько разных специалистов консультировали по данному вопросу, но ответ всегда под копирку. Даже если подписка отменяется сразу, то где возврат средств за неиспользованный период ? Это уже нарушение прав потребителей, так как услуга не оказана или оказана некачественно! При отключении подписки нет никакой информации, что она перестает действовать МОМЕНТАЛЬНО! Вообще никакой информации нет!
Соответствено банк нарушает условия начисления кэшбэка и нарушает закон РФ о правах потребителя! Обманули на 1600 с кэшбэком, и как говорят, что подписка отключилась сразу, то и компенсации в 299 рублей нет за отключенную подписку до окончания её срока действия.
Так же специалисты банка в чате вообще отвечают не по заданному вопросу. Наталья в 0:15 и Татьяна в 7:10 11.06.2025 ответили обобщенно про лимит, но не на вопрос конкретный (Скриншот прикрепляю), что уже ставит вопрос о компетенции сотрудников поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...