Автокредит или как я не получил одобренный Автокредит от Т-банка

11.06.2025 13:47
2257
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я оформил автокредит 10 июня 2025. Прислал договор, стс в чат. Сразу же написали что можете активировать кредит:  Хорошо, вы можете активировать кредит. После того как поставите авто на учет, не забудьте прислать СТС. 18:50 Пробую активировать, написано:  Условия одобрены В ближайшее время мы подготовим все, что нужно для выдачи денег, и пришлем уведомление. пишу в чат что не могу его активировать хотя написали что могу. ответ банка:  Передала коллегам всю информацию по активации. Они напишут вам или позвонят до 11.06.2025 включительно. а что бы вы понимали стою в этот момент с продавцов. У меня внутри просто все перевернулось. С продавцом все обговорили, я внес предоплату, он согласился подождать до 11 июня. Сеголня утром такое сообщение получаю от банка: Мы ожидаем ответ от смежного подразделения, чтобы предоставить ответ вам, примерно до 12.06.2025. Как только информация нам поступит, мы сообщим результат. Обращение не останется без внимания. Извините за ожидание. Вы продсто представьте мои эмоции. по итогу я так понимаю теряю задаток и машину, потому что продавец не будет ждать до завтра! Вот это конечно очень негативно повлияет на мое сотрудничество в дальнейшем с Т-Банком. У них проблемы, а я страдаю. Я искал очень долго машину такую и за такой бюджет, в итоге у разбитого карыта оказался!  На этом история не заканчивается! Сейчас пришло сообщение: Извините, нужно еще время, чтобы рассмотреть обращение по автокредиту. Вернемся с ответом до 18.06!!!! После моих обращений еще увеличили срок до 18.06. Вы считаете что это нормально? Я просто прощаюсь со своими деньгами которые я внес как предоплату 50000 рублей. Мне теперь через суд их требовать с вашего банка? Продавец ждет только сегодня и по договору завтра он может продать другому без возврата мне суммы которую я внес как предоплату! Вы что делаете то!???? Мало того что процент по автокредиту самый максимальный дали еще и теперь я потерял деньги! Так дела не делаются, вы банк и должны работать четко! В итоге я просто остаться ни чем! Спасибо большое вам за доставленные мне проблемы! В общем итог таков: Покупайте за наличные. Вышло так что даже на банк нет Никой надежды. Деньги как бы есть, они замороженные после предоставления документов кнопка так и не заработала что бы активировать кредит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T07:30:48+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2025-06-11T14:12:42+03:00
Здравствуйте. В момент обращения не знали о трудностях при активации. Передали вопрос в нужные руки, держим его на контроле. Не хотели мешать вашим планам. Понимаем, что вопрос нужно решить срочно. Прикладываем все усилия, чтобы сократить сроки. Об итогах сообщим дополнительно в СМС или пуш-уведомлении.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Самое быстрое и понятное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка