Хотел заблокировать карту, но объяснили. Чуть не ошибся
Давно вижу в приложении две карты Халва. Раньше была одна. Решил одну из них заблокировать, но засомневался и позвонил в банк. Недолго поговорил с роботом и меня соединили со специалистом по имени Ольга. Вежливая, приветливая сотрудница. После моей инициацации ответила на мой вопрос. Первая карта Халва - это моя основная карта банка. А вторая - это бывшая карта Польза и она привязана к счёту вклада, открытого в банке Хоум Кредит. Оказалось, что её нельзя сейчас удалить, так как она привязана ко вкладу, который перешёл из банка Хоума в СОВКОМБАНК.
Это можно будет сделать только после закрытия вклада и только тогда можно сделать так чтобы %% по вкладу приходили ко мне на карту Халва при открытии нового вклада. Заодно я узнал у Ольги какой для меня можно будет сделать новый вклад или накопительнвй счёт. Но так как у меня уже есть один Нак.сч. то повышенный % я не смогу пока получить. Это только для новых клиентов.
Большое спасибо Ольге за уважение к пожилым людям и терпение! Всё мне пенсионеру очень подробно рассказала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...