Консультация о работе бонусного счета

11.06.2025 16:47
409
3
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат сегодня (11.06.2025) с просьбой пояснить, как выбрать категории кэшбэка по дебетовой карте, т.к. у меня не получалось это сделать. Оператор Yuliya подключилась к диалогу и сообщила, что в настоящее время проведение/предоставление информации по бонусному счету недоступно. Это связано с проведением технических работ, направленных на обновление сервиса. Специалисты в настоящее время делают все возможное для оперативного решения ситуации. К сожалению, на текущий момент сроки восстановления сервиса не установлены. Принесли извинения за доставленные неудобства.

Таким образом я понял, что проблема не на моей стороне. Благодарю оператора за оперативный ответ, дополнительных вопросов не возникло.

ПСБ
ПСБ
2025-06-23T11:11:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что оценили работу нашего оператора. Мы обязательно передадим слова благодарности Юлии. На текущий момент работоспособность программы лояльности восстановлена. Спасибо за Ваше понимание ситуации.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка