Забыли за клиента

11.06.2025 22:14
457
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил я значит выпустить карту в русском стандарте.

оформил вроде все нормально.

решил к карте добавить платежный стикер позвонил в банк,и мне не смогли не чем помочь. Не нашли мою заявку и сказали ну офрмите потом тогда.

вот 3-й день жду звонка с банка по поводу дебетовый карты,звонить видимо мне не кто не собирается.

обслуживание конечно в банке желает лучшего,банк категорически не заинтересован новыми клиентами.

вывод сделал такой даже если поступит звонок с данного банка карту я уже делать не буду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-17T18:30:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнения, полученные от автора, оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-16T09:28:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за то, что рассматриваете нас в качестве финансового партнера. Позвольте пояснить, после оформления заявки на продукт требуется некоторое время для отображения полной информации в системе Банка. На момент звонка в Банк сотрудник предоставил действительную на момент обращения информацию. Отметим, что по факту одобрения заявки Банк информирует о решении. Вам было направлено сообщение 09.06.2025г. Сроки доставки карты курьером 3-5 рабочих дней. После получения карты для заказа платежного стикера Вы можете обратиться в Чат/ Call-центре Банка или в офис Банка с паспортом. Всегда будем рады видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 203
отзывов
15 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

подала заявку через приложение по кредиту наличными, для верификации необходимо было приложить документы. сотрудники отделения Ленина 52 позвонили пригласили для подписания... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Пришел в офис закрыть счета обратился на Кирова 4а, в банк русский стандарт обслужили быстро, помогли загрузить интернет банк, подключилик вай фаю, сказали что счета закроются, все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

хочу выразить благодарность п-вой Анне. обратилась в отделение банка Сыктывкара 11.06.2026 за получением дебетовой карты. Меня обслуживала Анна. Очень грамотный специалисТ... Читать полностью

03.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка