При попытке перевода заблокировали карту

12.06.2025 11:51
919
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При попытке совершить перевод заблокировали карту. Обещали сделать в течении дня. Жду уже второй день, позвонила на горячую линию сейчас говорят нужно ожидать более трех дней, я не смогла уехать по нужным делам, и воспользоваться деньгами! Оставили на праздники без денег! Обращалась в офис банка. Утверждали что все блокировки снимут быстро, и решат вопрос максимально быстро. А сейчас еще праздники и выходные впереди. Я так понимаю своих денег в эти дни я не увижу. Полный бардак и дурдом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T06:29:36+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-29T13:19:41+03:00
Здравствуйте! Результаты проведенной проверки показали, что блокировка транзакции, совершенной в личном кабинете дистанционного банковского обслуживания «АК БАРС Online», была произведена АБС Банка, так как сработало риск-правило. 17.06.2025 осуществлён перевод денежных средств согласно Вашему заявлению.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 674
отзывов
1 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Защита от мошенников!

Оценка 5

 Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с... Читать полностью

14.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Подписка для дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 12.09.26. В 15:40. Хотела разобраться, какая под-писка на карту мне подойдёт лучше. Решила не ехать в офис, а написать в чат банка — и не пожалела. Ответ получила почти... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Недавно пользовался услугами «Ак Барс Банка» — остался очень доволен. Мобильное приложение работает отлично: всё интуитивно понятно, никаких зависаний, операции проходят быстро... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка