Закрытие лимита рассрочки

12.06.2025 13:33
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользовалась Озон рассрочкой более полугода, очень удобно, быстро, постоянно выручала. Закрыла лимит только из-за того что из-за жизненной ситуации, стало сложно отдавать деньги, решила закрыть все и сразу, чтобы не копить долг по оплате. Написала в поддержку чтобы онулировать лимит рассрочки, девушка помогла буквально за минуту. Спасибо вам огромное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T16:12:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее. 22.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-512018166008
2025-06-18T18:04:42+03:00
Здравствуйте, написала в поддержку сразу после закрытия долго по рассрочке, девушка ответила почти сразу же, узнала почему я хочу закрыть лимит рассрочки, а потом точно ли я хочу его закрыть, так как снова лимит получить не получится. Уже через минуту закрыла мне лимит. До этого тоже когда пользовалась пол года рассрочкой, постоянно отвечали и помогали с решением проблемы. Если бы не моя зависимость к рассрочкам из-за маленькой зп, никогда бы не отказалась от рассрочки от озона, всегда выручала
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-12T14:07:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.62%
решено проблем
36 346
отзыва
34 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Уменьшение лимита

Оценка 5

Решила уменьшить лимит кредитной карты. Чат поддержки очень удобно ведёт по вопросам и когда основное выяснено передает живому оператору. Не надо 20 раз все повторять. Но оказалось... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

09 сентября 2026г. Решила закрыть свою кредитную карту. Сначала написала в поддержку озон, онлайн помощник подсказал что нужно обратиться в поддержку озон-банк, уточнив при этом... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился в поддержку Ozon Банка через онлайн-чат. Хотел закрыть кредитную карту. Всё прошло отлично — вопрос решили буквально за 2 минуты. Сотрудник в чате быстро помог... Читать полностью

09.09.2026

Лимит по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки озон банка с вопросом уменьшить лимит по кредитной карте. Меня переключили на сотрудника банка Ангелину. Сегодня 7 сентября 2026 года. Я хотела уменьшить... Читать полностью

07.09.2026

Операторы без лишних расспросов и размусоливаний в ту же секунду выполняют то, что я попросила

Оценка 5

Я обратилась с закрытием кредитной карты, мне в ту же секунду Создал оператор заявку на закрытие кредитной карты. Обьснил что Закрытие договора начнётся на следующий день после... Читать полностью

07.09.2026

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку ОЗОН за оперативное решение проблемы. Увидел что мой кредитный лимит по карте увеличился, хотел вернуть прежний. Написав в чат, быстро нашелся оператор... Читать полностью

05.09.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Хотела заказать дебетовую карту, но по ошибке оформила кредитную карту, не знала как закрыть ее закрыть и сегодня ( 5 сентября) обратилась в чат поддержки Озон Банка. Онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка