Увеличение Лимита заемных средств по карте Халва

12.06.2025 13:53
501
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Вчера, 11.06.25 года, мне понадобилось повысить Лимит заемных средств по карте Халва. В 18.05 я вошёл в чат мобильного приложения Совкомбанка и выбрал тему из предложенного списка. Привожу переписку с ботом Катюшей:
Вчера
Лимит заемных средств
Бот Катюша Что вы хотите узнать о лимитах?
Изменение лимита
Бот Катюша Вы хотите увеличить, уменьшить лимит или узнать, почему он изменился?
Увеличить
Бот Катюша Евгений Евгеньевич, если заявка на увеличение лимита будет одобрена, вы получите СМС с одобренной суммой лимита и условиями расходования.
В течение 7 дней после увеличения лимита заемных средств нужно будет потратить часть лимита. Условия будут зависеть от текста СМС, если в тексте:
- "От доступного лимита" - 30% от итогового лимита после увеличения;
- "От начисленного лимита" - 30% от начисленного лимита
Если не выполнить это условие, то лимит будет отозван и вернется к прежнему значению.
Заполним сейчас заявку на увеличение лимита?
Да, начать заполнение
Бот Катюша Для подачи заявки на увеличение лимита ответьте на несколько вопросов
В каком населенном пункте у вас постоянная регистрация?
Нальчик
Бот Катюша На данный момент вы трудоустроены официально?
Получаю пенсию/выплаты
Бот Катюша Уточните, пожалуйста, в связи с чем назначены выплаты/пенсия или дополнительный доход?
Трудовая пенсия
Бот Катюша Напишите сумму вашего общего ежемесячного дохода.
27700 руб
Бот Катюша На данный момент для вас доступна заявка на сумму лимита от 49 999 рублей до 500 000 рублей.
На какую сумму подаем заявку?
100000
Бот Катюша На данный момент ваш лимит заемных средств - 45 000 рублей, вы хотите увеличить лимит до 100 000 рублей, все верно?
Да, все верно
Бот Катюша Евгений Евгеньевич, проверьте, пожалуйста, заполненные данные.
🔹Желаемый лимит: 100 000 рублей;
🔹Доход: 27 700 рублей;
Заводим заявку с такими параметрами?
Да, все верно, завести заявку
Бот Катюша Евгений Евгеньевич, заявку на увеличение лимита отправила, в течение 5 рабочих дней вам поступит решение в СМС/Push, вам также может поступить звонок из банка, пожалуйста, оставайтесь на связи. В случае одобрения лимит будет зачислен моментально, обратите внимание на условия его использования, подробности будут в СМС/Push.
Остались ли у вас вопросы?
Вопросов больше нет
Бот Катюша
Вы остались довольны консультацией?
Да

Переписка закончилась в 18.12 и в это же время поступила смс от банка об увеличении суммы лимита:
“Лимит временно увеличен на 55000.00 р. Потратьте от 30% доступного лимита на ХАЛВЕ за 7 дней, и он станет постоянным 88001007772”.
Я был очень приятно удивлён такой оперативной работой банка. Лимит заемных средств по карте Халва был увеличен всего за семь минут.
Спасибо Совкомбанку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T16:42:02+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-12T14:05:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка