Я уже 15 лет являюсь клиентом этого Банка, и за всё это время впервые столкнулся с таким внимательным и уважительным отношением со стороны сотрудника службы взыскания.
Хочу выразить благодарность Т-ву Сергею В.
Недавно у меня возникла просрочка по кредитной карте — иногда бывают задержки с платежами. 3 июня 2025 года мы обсудили ситуацию по телефону. Сергей В. подробно объяснил, из чего складывается задолженность. Оказалось, что за несколько лет накопилась значительная сумма неустоек.
К моему удивлению, он предложил разумный и конструктивный выход: оплатить только сумму просроченного платежа, а неустойку банк готов списать в индивидуальном порядке.
Я сразу внёс оплату — и действительно, пени были аннулированы.
Благодарю банк и особенно Сергея В. за профессионализм, чёткое объяснение и готовность пойти навстречу.
Очень ценю такой подход и постараюсь впредь внимательнее относиться к срокам платежей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв
Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и...
Кредит наличными
Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл...
Все отлично
Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных...
Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!
Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать...
Спасибо !
Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и...
Благодарность
Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности...