Зачётная работа Онлайн оператора

Приобрёл новый телефон, и потребовалось установить на него всю "экосистему" Альфа банка. А именно мобильное приложение и систему платежей Альфа пэй. Раньше этот вопрос не стоял, я с ним не сталкивался. И тут пошли мелочи... Гуглплэй приложения не оказалось, я когда стал клиентом банка скачивал его от туда. Скачивать с официального сайта, искать его там, при (на тот момент) "тупящем" Интернете то же тратить Гб. Думал может можно как в другом банке, скинут СМС, и вперёд и с песней? Ну как бы операция не сильно сложная, но для надёжности потребовалось уточнить пару вопросов, что бы сделать всё правильно с первого раза и не создать себе лишних проблем, решил обратиться за консультацией в Чат банка из личного кабинета Альфа онлайн. Чат помошник в этой ситуации помощи не особо оказал, только указал ссылки по каким адресам можно скачать приложение, и да, Гуглплэй пропало, как я и сказал чуть выше. Скачать поставить пол дела, но могут быть и нюансы. Их я и решил уточнить непосредственно у специалиста. 09.06.2025, в 17:05 мне ответил оператор Александр. Он и пояснил, что да, их больше на Гуглях нету, а вот СМС со ссылкой он направить не может, как это делают, например, в банке - их прямом конкуренте, а жаль. Было бы удобней просто скинуть СМС по номеру телефона, со ссылкой на скачивание. Оператор дал ссылки по которым можно скачать приложение, вот это можно, а СМС - нельзя, почему? Мне не очень понятно. Надо самому сначала найти сайт, найти приложение - лишние движения, трата мегабайтов. Ведь куда удобнее было бы кидаться не ссылками где и как можно скачать а просто отправить СМС с которой стартанул и сразу скачивай. Ну как есть - так есть, это не к оператору вопрос, а к IT отделу банка, наверное. К оператору Александру, у меня были другие вопросы, на которые он мне чётко и профессионально ответил. Уточнив мелочи которые меня интересовали. Мелочи следующие, при установке мобильного приложения на новый телефон вход в приложение будет по номерам карты и телефона, но в течении суток вашь новый телефон не будет считаться доверенным устройством, что повлечёт некоторые ограничения на совершаемые операции, например оплата штрафов и переводы по номеру карты и некоторые другие. Все остальные настройки по лимитам и др.останутся неизменными. Через 24 часа, когда устройство станет доверенным, всё в порядке. Старое устройство (если не выкинули), остаётся доверенным. Спасибо оператору Александру, за подробную информацию, и пошаговое объяснение процесса установки мобильного приложения на новое устройство. Служба поддержки работает зачётно.