Кредитная карта 78 дней!

12.06.2025 20:15
1039
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 июня 2025 года при оформлении карты указал желаемый лимит, но банк одобрил мне виртуальную кредитную карту ОЗОН с лимитом 99000.00 рублей и беспроцентным периодом 78 дней.Не критично, но можно было и побольше!Пришло сообщение об этом и на эл.почту и на телефон. 

Чтобы пользоваться кредитной картой, последним этапом для получения карты надо было подписать договор за 14 дней. Но! При неоднократном нажатии на кнопку "Подпишите договор"(последний шаг для получения карты) - появлялось сообщение" Нам нужно больше времени для проверки..." с предложением перейти на Главную страницу! Я написал в онлайн-чат банка ОЗОН -С описанием проблемы и вопросами - Сколько ждать ? И что делать?) Специалист Мария отозвалась на моё обращение и оперативно решила проблему! Большое спасибо!)

Для покупок в ОЗОН - Виртуальную кредитную карту ОЗОН с лимитом привязанная к основному счетуи беспроцентным периодом 78 дней - очень удобно. Информация о возможности использования кредитной карты при покупке - отображается на странице товара! Плюсы: 1. Скидки в ОЗОН на товары до 30%! 2. Оплата не своими , а виртуальными деньгами в пределах лимита карты! 3.Восполнение лимита карты своими деньгамив течение 78дней!Супер! Банк ОЗОН Молодцы!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T08:39:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее. 22.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-654616415607
2025-06-18T10:01:39+03:00
Сотрудник Мария занялась моим обращением по поводу проблем с оформлением кредитной карты в 15.40 6 июня 2025 года, а через 10 минут,в 15.50, проблема была решена! Я смог дооформить карту!) В обслуживании сотрудника Марии отмечаю вежливость, компетентность и оперативность в решении вопросов!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-12T20:31:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.62%
решено проблем
36 346
отзыва
34 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Лимит по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки озон банка с вопросом уменьшить лимит по кредитной карте. Меня переключили на сотрудника банка Ангелину. Сегодня 7 сентября 2026 года. Я хотела уменьшить... Читать полностью

07.09.2026

Операторы без лишних расспросов и размусоливаний в ту же секунду выполняют то, что я попросила

Оценка 5

Я обратилась с закрытием кредитной карты, мне в ту же секунду Создал оператор заявку на закрытие кредитной карты. Обьснил что Закрытие договора начнётся на следующий день после... Читать полностью

07.09.2026

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку ОЗОН за оперативное решение проблемы. Увидел что мой кредитный лимит по карте увеличился, хотел вернуть прежний. Написав в чат, быстро нашелся оператор... Читать полностью

05.09.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Хотела заказать дебетовую карту, но по ошибке оформила кредитную карту, не знала как закрыть ее закрыть и сегодня ( 5 сентября) обратилась в чат поддержки Озон Банка. Онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Отличная работа поддержки Ozon Банка

Оценка 5

После возврата товара мне вернулось 1150 ₽ на кредитную карту. При этом кредитный лимит у меня был 59 000 ₽, а возвращённые деньги отображались уже сверх этого лимита. Из-за этого... Читать полностью

05.09.2026

Хвала консультантам с онлайн-чатов

Оценка 5

Я впервые оформила кредитную карту в Озон банке. В связи с охлаждением мне была доступна не вся сумма сразу. Как только часть денег упала на счет - я тут же перевела их на карту... Читать полностью

05.09.2026

Закрытие кредитной карты Озон

Оценка 5

Была у меня кредитка Озона, которую я решила закрыть. Условия по ней достаточно хорошие, но кредитная нагрузка не нужна больше. Обратилась в чат поддержки. Ответил бот... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка