Онлайн копилка - одно из лучших средств накопления от Совкомбанка

12.06.2025 21:51
273
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною, через онлайн чат мобильного приложения "Совкомбанк" был задан вопрос про способ перевода денежных средств со счета "Онлайн копилка" 12.06.2025 в 23:33. Сотрудник чата Н-в Борис дал профессиональную консультацию, оперативно ответил на мои вопросы и, учитывая его грамотные ответы, я смог перевести средства на другой счёт. Спасибо огромное. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T10:54:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее. 22.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-168520550078
2025-06-18T12:02:27+03:00
Хотелось бы отметить, что сотрудник банка Н-в Борис в ответе на мой вопрос отразил способы перевода денежных средств со счета Онлайн копилки на другой счёт в Совкомбанк, благодаря чему мне удалось рассчитаться за товар. Сотрудник банка Н-в Борис компетентен и вежлив, оперативно реагирует на поставленные вопросы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-12T22:05:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

Были вопросы по виртуальной дебетовой карте и как заказать пластик, все объяснили и рассказали что да как и решили ещё вопрос по другим картам которые скоро перестанут работать... Читать полностью

18.09.2026

Отлично обслужила сотрудник Алина

Оценка 5

Обращалась сегодня 17.09 в 21:40 с вопросом откуда на счету светится 798р к оплате, сотрудник Алина объяснила , что это за две услуги, одну ненужную по моей просьбе отключила... Читать полностью

17.09.2026

Решение вопросов клиентов

Оценка 5

17.09 я обратился в банк, так как заметил, что ранее за совершенные покупки в августе к начислению подлежало около 2000 бонусов, а сейчас, зайдя в банк увидел что около 1000. задал... Читать полностью

17.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Вопросы по вкладу и оплате подписки

Оценка 5

 Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка