В моем профиле оказалась карта Яндекс пей, привязанная к левому номеру

12.06.2025 22:20
471
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В профиле оказалась 

 Яндекс пей. Карта которая приаязага к номеру которуый мне не принадлежит 

профиль Яндекса привязан к одному номеру , а при входе в Яндекс пей запрашивает код с левого номера 

писал в поддержку просили фото паспорта 

номер телефона для замены 

паспортные данные для обновления данных якобы 

в итоге какой день ничего не меняется , поддержка говорит что еще не рассмотрели мол подождите 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T15:58:56+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-20T15:21:17+03:00
Здравствуйте! Получили ваше обращение и сразу же приступили к работе. Запросили необходимую информацию для идентификации вас, как владельца счёта, а также смены номера телефона. Со своей стороны постаралась ускорить процесс и помочь в решении ситуации. Вижу, что номер успешно изменён. Попробуйте снова войти в аккаунт — в чате поддержки поможем с оставшимися вопросами.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.77%
решено проблем
10 539
отзыва
10 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проблема с повышением ставки

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с проблемой, что не повышалась ставка по вкладу ежедневному, который в Яндексе называется Сейвом. По их условию при любой трате по карте ставка должна... Читать полностью

20.09.2026

Как подключить уведомления об операциях по карте

Оценка 5

Достаточно давно пользуюсь картой Яндекс Банка и решила, что при таком активном использовании мне нужны уведомления об операциях. Стала изучать настройки в приложении Яндекс Пэй и... Читать полностью

20.09.2026

Неожиданно приятный банк

Оценка 5

Начну с того, что с банком почти никогда не было проблем, все четко и ясно, красивый дизайн в приложении и быстрые ответы в поддержке ( вопросов у меня обычно много) Недавно... Читать полностью

20.09.2026

Привязка аккаунта Яндекс Пэй

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банк 20 сентября в 09:04 с просьбой разъяснить мне как привязать аккаунт Яндекс Пэй. Своевременно ответил специалист службы... Читать полностью

20.09.2026

Разобралась, где можно использовать баллы Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. У меня накопились баллы Плюса, но я не знала всех условий их использования и хотела понять... Читать полностью

19.09.2026

Подключила автопополнение карты Пэй при покупке

Оценка 5

18.09.2026 в 17:06 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Увидела в приложении раздел «Автопополнение», но не сразу поняла, как работает эта функция и... Читать полностью

19.09.2026

Не отображалась информация по карте и счету

Оценка 5

Яндекс банком пользуюсь уже несколько лет и картами, и сейвами (счета). Недавно появилась опция - оплачиваю покупки и повышенный процент по сейву дают. 31.07.26 заметила, что... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка