Навязывание банком дополнительных услуг, совсем не нужных потребителю

09.09.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по программе "семейная ипотека" под 6% годовых.

Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25. 


В процессе оформления кредитного договора менеджер начал говорить условия, что для сохранения ставки на уровне 6% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс», сумма данного пакета выходит 32 245т.р. На мои вопросы менеджер банка не давал внятного ответа, просто говорил "Такие правила". Я предложил другие варианты оформления страховки жизни, на что так же получил отрицательный ответ. 

Менеджер непосредственно вводил меня в заблуждение. Так как сроки предложения по ипотеки подходил к концу, решил оформиться с данным условием. Хотя прекрасно понимал, что такого не может быть. Где-то мудрят.


Дисконт к процентной ставке по кредитному договору, указанный в п.3.2.1 Условий обслуживания пакета услуг «Домклик плюс» (минус 1 %) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме «Семейная ипотека» 6% не изменилась в сторону уменьшения. При отказе отданного пакета, наоборот увеличение на 1%, по итогу семейная ипотека будет 7%. Новые правила, новые законы трактуют без указа президента?!

Так же 15.04.2025 на заседании Госсовета потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

Сбербанк вызывает только негативные эмоции. навязывает свои услуги, которые вовсе не нужны!

Если мой вопрос в ближайшее время не решится, будем обращаться в суд!