Консультация по Ozon Рассрочке

13.06.2025 02:22
289
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по деталям Ozon Рассрочки. Нигде не могла найти ответ на свой вопрос, поэтому обратилась в онлайн чат. После перехода по стандартным тегам мне предложили онлайн-помощника, оператора Никиту. Ответ на мой вопрос был исчерпывающий и в кратчайший срок - меньше одной минуты. Интересовало, есть ли доплата при переводе на карту с Ozon Рассрочки. Никита дал расширенный ответ, оказалось, что есть. Доплаты нет только при покупке через Ozon Рассрочку товаров из магазина Ozon. Спасибо за помощь и нужную информацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T12:54:57+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 19.06.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-13T09:35:03+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.38%
решено проблем
36 137
отзыва
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Лимит по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки озон банка с вопросом уменьшить лимит по кредитной карте. Меня переключили на сотрудника банка Ангелину. Сегодня 7 сентября 2026 года. Я хотела уменьшить... Читать полностью

07.09.2026

Операторы без лишних расспросов и размусоливаний в ту же секунду выполняют то, что я попросила

Оценка 5

Я обратилась с закрытием кредитной карты, мне в ту же секунду Создал оператор заявку на закрытие кредитной карты. Обьснил что Закрытие договора начнётся на следующий день после... Читать полностью

07.09.2026

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку ОЗОН за оперативное решение проблемы. Увидел что мой кредитный лимит по карте увеличился, хотел вернуть прежний. Написав в чат, быстро нашелся оператор... Читать полностью

05.09.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Хотела заказать дебетовую карту, но по ошибке оформила кредитную карту, не знала как закрыть ее закрыть и сегодня ( 5 сентября) обратилась в чат поддержки Озон Банка. Онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Отличная работа поддержки Ozon Банка

Оценка 5

После возврата товара мне вернулось 1150 ₽ на кредитную карту. При этом кредитный лимит у меня был 59 000 ₽, а возвращённые деньги отображались уже сверх этого лимита. Из-за этого... Читать полностью

05.09.2026

Хвала консультантам с онлайн-чатов

Оценка 5

Я впервые оформила кредитную карту в Озон банке. В связи с охлаждением мне была доступна не вся сумма сразу. Как только часть денег упала на счет - я тут же перевела их на карту... Читать полностью

05.09.2026

Закрытие кредитной карты Озон

Оценка 5

Была у меня кредитка Озона, которую я решила закрыть. Условия по ней достаточно хорошие, но кредитная нагрузка не нужна больше. Обратилась в чат поддержки. Ответил бот... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка