Помогли разобраться с накопительным счётом

13.06.2025 10:48
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка. У меня был вопрос по поводу сроков и выплат по накопительному счёту. Так как я открыла его впервые, не очень разбиралась что и как устроено. Мне помогли разобраться в этой ситуации, всё подробно объяснили, ответили на все мои вопросы. Операторы отвечают очень быстро, качественно и культурно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T21:44:09+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как специалисты помогли в решении вашего вопроса. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счёта, счёт-выписка и т.д. 02.07.2025 Оценка засчитана.
user-72367764742
2025-06-19T06:17:38+03:00
Я первый раз открывала счёт, мне было непонятно как работают проценты и расчётная дата Специалисты в чате поддержки мне объяснили какая расчётная дата за мной закреплена, сколько процентов на остаток и на какой срок я получу, рассказали, какие условия надо соблюдать чтобы остаться с повышенной процентной ставкой, всё детально разложили конкретно по моему счету, цифры никакие тут писать не буду, документ (справка о наличии счета) прикрепляю
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-13T11:17:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.38%
решено проблем
36 137
отзыва
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помощь в вопросе по вкладу

Оценка 5

12 августа возникла проблема: нужно было уточнить процентную ставку по действующему вкладу и точную дату его окончания, чтобы понимать, продлевать вклад или снимать средства... Читать полностью

07.09.2026

Ежедневный доход

Оценка 5

Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по ставке и расчетной дате

Оценка 5

Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Быстрое решение вопроса со сроками расчетного периода и отличный сервис!Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Озон Банка за оперативную помощь и клиентоориентированность... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка