Начисление кэшбека

13.06.2025 14:22
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Являюсь постоянным клиентом банка. На июнь мною была выбрана категория кэшбэка дом и ремонт. 11 июня я заказал натяжные потолки, оплатил с банковской карты данная покупка по идее, должна относиться к категории дом и ремонт, но оказалось что МСС у них как магазин, а не дом и ремонт. Оператор банка, всё проверила, разъяснила, отправила номера МСС кодов на будующее, вошла в положение и доначислила кэшбэк, всё бы так выполняли свои обязанности, спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T09:46:20+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-13T14:46:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.38%
решено проблем
36 137
отзыва
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат средств

Оценка 5

30 августа банкомат втб не зачислил деньги на карту, клала 5000 купюрой на карту озон банка ,банкомат выдал ошибку и не вернул .обратилась в чат поддержки озон. Быстро ответили... Читать полностью

07.09.2026

Озон-карта

Оценка 5

7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за... Читать полностью

07.09.2026

Мгновенное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда... Читать полностью

07.09.2026

Мне нужно было вернуть деньги

Оценка 5

Мне нужно было вернуть деньги за операцию сотрудник банка все сделал быстро чётко без лишних вопросов. Деньги пришли быстро без всяких задержек и вообще я очень благодарен... Читать полностью

07.09.2026

Списание с карты за подписку

Оценка 5

Сегодня заметила, что с моей карты были списаны деньги за подписку Ozon premium, написала в чат поддержки и попросила отменить подписку и вернуть средства на счет, т.к. в подписке... Читать полностью

06.09.2026

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Помощь с решением подписки Премиум

Оценка 5

 Случайно нажала и активировалась подписка премиум . Написала в чат чтоб отключить подписку . У самой не получилось , мне очень понятно все объяснили и помогли отключить ее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка