Не возвращают деньги
Вчера 12.06.2025 на праздник мне озон блокирует счет с мои денежными средствами с мотивировкой подозрительная активность обращайтесь в чат. Сразу написал в чат и в итоге чтобы как то быстро решить проблему предосавив все подтвеждения о моих переводах я ушеел в двух дневную перепеску с вопросами которые повторялись с переидичностью. как будто он не смотрят документы. которые прислали выше, а просто идет процесс занаво.
Хочу сразу пояснить пользуюсь картой для покупок, помомагаю двум лежачим больным с покупками, так же покупаю корма для приюта животных. Естестественно, чтобы было дешевле покупаю на авито. И как я должен предоставить подтверждение данных покупок, если переписок не достаточно где четко видно зачем и куда я перевожу деньги! Далее началось предоставьте докумены,что вы являетесь опеканом этих людей. У нас в России оказывается надо иметь бумажку, чобы просто помогать родственником и совершать для них покупки. хотя переписка с ними тоже была предоставлена, что один из них инвалид 1 группы!! И после долгой переписки мне пишут мы не можем разблокировать счет только закрытие, прислал реквизиты, и появилась надпись ждите подлючение оператора. И так ответа. Что это за поддержка такая работающая 24/7 коорая просто игнориуют и не закрывает счет и не возвращаетт деньги. Хотя в диалоге им было неоднакратно написано надо выкупить одежды для поездки в санаторий и без этих средств это не возможно и заказы просто отменятся. Но увы ОЗОНУ ВСЕ равно на людей и на инвалидов!!!!!!!!!!!!!!1
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат средств
30 августа банкомат втб не зачислил деньги на карту, клала 5000 купюрой на карту озон банка ,банкомат выдал ошибку и не вернул .обратилась в чат поддержки озон. Быстро ответили...
Озон-карта
7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за...
Мгновенное решение вопроса
Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда...
Мне нужно было вернуть деньги
Мне нужно было вернуть деньги за операцию сотрудник банка все сделал быстро чётко без лишних вопросов. Деньги пришли быстро без всяких задержек и вообще я очень благодарен...
Списание с карты за подписку
Сегодня заметила, что с моей карты были списаны деньги за подписку Ozon premium, написала в чат поддержки и попросила отменить подписку и вернуть средства на счет, т.к. в подписке...
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Помощь с решением подписки Премиум
Случайно нажала и активировалась подписка премиум . Написала в чат чтоб отключить подписку . У самой не получилось , мне очень понятно все объяснили и помогли отключить ее...