Помогли с зачислением денег

13.06.2025 17:17
2843
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 июня хотел внести наличку через банкомат, но кто бы мог подумать, что произойдет какой-то глюк. После того, как я положил деньги в купюроприемник, банкомант начал что-то считать, затем на мгновенье показал ошибку и вышел на главный экран как ни в чем не бывало. Понятное дело, что у меня был страх, сразу начал проверять баланс и там нет этой операции вовсе. 

После этого сразу на месте начал обращаться в банк. Там сказали, что иногда такие моменты могут случаться, но переживать не стоит, деньги зачислят немного позже после дополнительных разбирательств. Узнали у меня все детали, что за банкомат, какой адрес, сумма внесения. Дальше сказали просто ждать, ориентировочно в течение дня должны все решить. Стало немного легче, но волнение все равно оставалось.

Через 4 часа со мной вышли на связь, сказали, что деньги уже зачислили, все окей. Спасибо за быструю помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T23:02:25+03:00
Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Бланк
Бланк
2025-06-13T18:13:00+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились историей. Понимаем, как подобные ситуации могут вывести из равновесия, поэтому нам важен не только быстрый результат, но и верные слова, которые избавят от лишних переживаний. Как и вы, рады, что все разрешилось 💚

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
150
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в службу поддержки Бланк 20 января 2026 года в 10:49 по мст. Связывалась в чате. Суть вопроса была о переходе на другой тариф и на... Читать полностью

22.06.2026

Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком

Оценка 5

4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты... Читать полностью

08.06.2026

Поддержка чата БЛАНК

Оценка 5

Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы... Читать полностью

30.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Бланк идеален для бизнеса

Оценка 5

Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года.  Связывалась с саппортом в чате мобильного... Читать полностью

27.05.2026

Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа

Оценка 5

Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения.  Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим... Читать полностью

27.05.2026

Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении

Оценка 5

Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка