Здравствуйте! Обратилась в чат 13.06.2025г. за помощью, чтоб узнать могу ли обратиться в наше отделение банка Совкомбанк, находящийся по адресу г. Янаул, ул. Ленина, д. 8, для полного досрочного погашения по кредиту без паспорта, т.к. забыла паспорт, нахожусь за городом, бот Катя перевела в 13:07 меня на специалиста Г-ва Руслана. Руслан написал сразу, что ознакомиться ранее написанного обращения в чате, мою переписку выше и прошло буквально минуты две ответил, что при обращении в банк нужен паспорт, тогда я спросила, могу ли погасить полностью кредит онлайн через мобильное приложение и какая сумма будет для полного погашения кредита, очень быстро и вежливо Руслан ответил на все мои вопросы, все понятно, правдая поторопилась и перевела сумму на счет, но Руслан оперативно среагировал, внес сумму на погашение кредита, я успокоилась, в переписке все было подробно изложено специалистом Русланом, чем я ему очень благодарна тысячу раз, времени заняло на все про все немного, за 20 минут и не пришлось тратить свое время на выезд в город!!! Хочу пожелать здоровья, успехов в работе, благодарных клиентов, Спасибо Большое!!!
Скриншоты с переписки со специалистом Г-ым Русланом прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал...
Отзыв о работе сотрудника банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он...
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Успешное внесение платежа
7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...
Спасибо Андрей
Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 . Андрей ответил на все интересующие меня...
Решение о переоформление договора
Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...
Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия
Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо...