Закрыт счёт в банке
Очень добрый и отзывчивый человек в поддержке Ozon банка помог мне решить проблему с случайно заблокированным счётом в мобильном приложении. Так как я потерял карту когда ходил за покупками в такие сети магазинов как "Пятёрочка" "Магнит" но в последствии нашёл её на бордюре рядом с дорогой но до этого меня начали прокладывать мысли что кто-то мог её найти и списать себе все деньги и мне захотелось её заблокировать в онлайн-чате я написал "как заблокировать карту" онлайн-бот мне выдал пару предложений что можно заблокировать и я положил включённый телефон в карман и по случайности у меня нажался такой отдел как "Блокировка счёта в банке" и я успугался этого так как я только нашёл мою карту и мне надо было идти в ещё один магазин и я решил написать в онлайн-поддержку озон банка там мне ответили Алёна и быстро решила данную проблему чем освободила меня от стресса. Пишу сюда добровольно надеюсь вы наградите Алёну всему возможными орденами и повысите ей зарплату.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ
14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...