Клиенту банка Всегда приятно, когда, при возникновении вопросов, в чате на связь выходит квалифицированный специалист, и не нужно вести долгие переговоры с ботом- помощником. Уже не первый раз отмечают для себя этот момент в работе Совкомбанка! Сегодня как раз снова была такая ситуация. Проверяла утром (4:20 на секундочку!) погасился ли платёж по карте рассрочки и увидела, что висит долг, хотя денег на гашение хватает. Я активный пользователь банковскими продуктами. В принципе, даже считаю себя продвинутым пользователем. Но карта рассрочки - продукт не обычный, немного отличается от обычной кредитной карты с льготным периодом. Не желая налететь на просрочку, обратилась в чат банка. Мне ответила специалист С. Г-ва. В одном сообщении она дала мне исчерпывающую информацию, даже не пришлось ничего уточнять. К тому же она провела какую-то то операцию вручную, чтобы у меня по быстрее отразились верные данные. Что и произошло тут же! Спасибо за такую работу! Это очень ценно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...