Закрыли не нужный мне счет

20.05.2025 в 16:34 я обратилась в чат приложения с вопросом о возможности поступления вознаграждений на свой текущий счет, а не на открытый счет мир. Тем более, что я не помню, чтобы открывала данный счет. Мне ответила Елена, что к сожалению, награды выплачиваются автоматически- они могут приходить на любой мой счет. Тогда у меня возник вопрос вообще по этому счет, я попросила рассказать о нем. Елена пояснила что счет открыт у меня 08.07.2024, на данный счет можно получать пособия, пенсию и иные государственные выплаты. Банк самостоятельно счета не открывает. Я поинтересовалась, если я захочу перевести пенсию, я смогу ее получать на текущий счет карты. Елена пояснила, что пенсию можно получать только на счет мир. Текущий счет - это простой дебетовый счет. А то что написнао на карте - это платежная система. Я поинтересовалась, а счет мир и платежная система мир это разные вещи? 

И меня инетерсовала не платежная система конкретно, а счет мир, что это за счет. Елена пояснила, что все бюджетные выплаты физлицам должны строго зачисляться на счет мир к которому может быть привзяна исключительно карта мир. Счет мир это банковский счет, обладающий полной функциональностью текущего счета, открывается в рублях. 

Далее диалог продолжился с Викторией, которая пояснила, что пенсию зачисляем на счет мир, который открывается банком автоматически при поступлении бюджетных выплат. СМчет мир открывается если нет открытого счета мир и в платеже, который получаете, указан текущий счет. Также я могу получать пенсию на свой текущий счет, но для этого при подаче заявления на перевод пенсии, необходимо указать желаемый счет (текущий или открытый счет мир). 

Далее мне помогла Кристина. Я попросила закрыть этот счет, раз я могу указать желаемый счет заичсления пенсии, а именно свой текущий счет. 

Кристина уточнила, отправлять ли на закрытие счета, после моего подтверждения, Кристина выполнила мое поручение, пояснила, что счет закроеется 21.05.2025. Я поблагодарила.

Спасибо девочкам за подробное объяснение. Ориентироваться в нескольких счетах бывает сложно, рассеивается внимание. Мне все пояснили, рассказали, помогли закрыть не нужный мне счет. На мои вопросы даны полные ответы, операторы были вежливы и грамотны, консультировали строго по моим вопросам. Результат получен - счет закрыт. Спасибо!