Страхование по кредиту

Никому не советую этот банк!

Вчера оформил кредит в Альфа-банке со страховкой жизни. Для понимания, кредит дали под 42%, на суму «на руки» в 600 тыс, страховние на 200 тыс!! Еще раз 200 тыс!! Естественно такие кабальные условия не интересны, хочу закрыть кредит, для чего нужно вернуть страховую премию. Звоню в банк, переводят на страховую и тут начинается самое интересное. Я разговаривал с роботом 40!!!! Минут!! 40 минут, мне робот рассказывал почему не нужно отказываться от этой кабалы и кормить банк, по итогу разговора, вместо возврата страховой премии, робот начал озвучивать ссылку на сайт!!!! Вы вообще понимаете весь абсурд?? Робот ГОЛОСОМ озвучивает название сайта. Вместо того чтобы отправить ссылку на сайт сообщением ГОЛОСОМ говорит А ЭС КАК ДОЛЛАР, КАК ДОЛЛАР. КАК ДОЛЛАР и это при том что страна активно уходит от долларов!

После чего сбросил звонок, позвонил в банк, робот сказал звонить через приложение и сбросил звонок. Перезвонил, ответила Елена, попросил зарегистрировать обращение, она с пеной у рта отправляла обратно в страховую, после неоднократной просьбы зарегистрировать обращение, разговаривала параллельно со мной и в итоге просто перевела на страховую.

Позвонил еще раз, ответила София, приняла обращение, сказала переведет в другой отдел страховой, туда где точно расторгнут, но в итоге оказалось та же самая линия с тем же роботом… мы создали роботов для помощи, а по факту страдаем от них и от Альфа-банка. Хотя что можно ожидать о банка, хозяева которой убежали за границу и жалуются как им тяжело живется без прислуги!

В этом банке можно пользоваться только дебетовой картой. Требую вернуть мне уплаченную мною страховую премию!