Банк при внесении денежных средств опять не зачислил мои деньги на счет

15.06.2025 13:22
648
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Сегодня при внесении наличных в размере 95 000 рублей на карточный счет банкомат на улице Бурденко, дом 1, номер банкомата 00100281 после первого пересчета и надписи ожидания окончания операции написал, что нет связи с банком, денежные средства не зачислил, чек не выдал и продолжил работать дальше. В истории моей работы с банком это повторяется второй раз!!! Я требую немедленно провести расследование, зачислить внесенные денежные средства на мой рассветный счет и выплатить проценты за пользование моими деньгами 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-28T10:22:05+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-06-25T17:21:19+03:00
Здравствуйте. По результатам проведенной проверки была зафиксирована потеря связи банкомата и процессингового центра. По этой причине денежные средства были удержаны. 15.06.2025г. от Вас поступило заявление на оспаривание операции, срок рассмотрения составляет 10 календарных дней. В случае увеличения указанного срока, направляется соответствующее смс-уведомление. Возмещение было произведено 18.06.2025г. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Mythos
2025-07-02T10:23:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка