Начислили кешбэк, несмотря на то, что у продавца неверный МСС-код
Большое спасибо менеджеру Тимуру, что быстро решил вопрос и начислилию за 3 платежа в разных месяцах кэшбэк. Банк практически каждый месяц предлагает категорию кэшбек Зоомагазин 5%. А оказалось что при оплате в зоомагазине этот платёж отражается как магазин цветов. Это неверное отражение на кассе магазина, ведь каждая операция отражается как магазин укажет. Я даже подумать не могла что так может быть. Написала в чат, и уже через пару минут мне пришло смс что разово мне начислят кэшбек. Меня это очень обрадовало. Пусть кэшбек и небольшой за эти операции но в итоге очень приятно что банк идёт на встречу клиентам. Большое спасибо менеджеру Тимуру и банку за помощь, быстрое решение вопроса.
Рекомендую банк однозначно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...