Звонки от Почта банка

16.06.2025 08:01
666
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

несколько лет обслуживался в этом банке. Даже сказал, что он был основным. Но стали поступать бесконечные звонки от робота Александра с разных номеров. Обращение в чат Приложения не помогло. Звонил в банк и проходил лично. Уверяли, что звонков больше не будет. все продолжалось, написал в Роспотребнадзор - вроде притихли, но через какое-то время опять началось. Пришел в банк, расторг договор, закрыл все счета. И вот уже более полугода этот мерзкий голос продолжает мне звонить каждый день. Я заблокировал не один десяток их номеров, но они продолжают названивать. Никогда не связывайтесь с этой конторой! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T14:57:24+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания сотрудником чата.
Почта Банк
Почта Банк
2025-06-17T15:33:46+03:00
Уважаемый user-687222003405! Благодарим за Ваш отзыв. Действительно видим, что ранее при обращении в ЧАТ Банка Вы отказывались от маркетинговых коммуникаций. Приносим Вам искренние извинения за повторные звонки и доставленные неудобства. Сообщаем, что в настоящий момент мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, прошу рассмотреть возможность изменить оценку к отзыву на положительную (4 или 5). Новую оценку можно указать в комментариях. С уважением к Вам, Олеся Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025