Карта халва

16.06.2025 11:01
239
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужас просто. Решила оформить нашумевшую карту халва в отделении.

мне нужно было снять сумму. На мой запрос сотрудник отделения сказала что спишут комиссию один раз и всё такое.

1. Банкомат выдано не более 30к. Комиссию списывают при каждом снятии.

2. К карте необходимо подключать кучу платных услуг для того чтобы ею пользоваться.

У меня есть старая карта Альфа банка. Даже там условия гораздо удобнее и выгодне. Не понимаю за что Халву так разрекламировали.

3. Карта от слово совсем не работает для расчетов.

4.Написала в поддержку попросила закрыть карту на что меня уверяли что закрыли её а сами потом названивали что сказать уверенны ли вы что хотите закрыть карту, почему приняли решение.
вы че совсем уже???? С начало одно говорите а сами в тихую не закрываете счета?

Что это за обман????

И в отделения у вас сотрудники ничего не знают. Девушка даже не знала кто у вас паринеры. не знаю где можно картой рассчитаться. Ничего не знают.

Ужас а не банк!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-25T19:52:42+03:00
Уважаемый Автор! Выражаем признательность за то, что поделились опытом посещения нашего офиса. Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также обеспечивать качественное и дружелюбное обслуживание в наших офисах. Время обслуживания в офисе Банка зависит от характера операций, которые Клиент хочет совершить. Сотрудники прилагают все усилия, чтобы обслуживать Клиентов быстро и качественно, уделяя особое внимание каждому Клиенту. Мы понимаем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями в этой ситуации. Для помощи в решении возникших вопросов и урегулирования ситуации с Вами уже связался Руководитель отделения. Надеемся, что данные им разъяснения вернут нам Вашу лояльность и понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-25727698015
2025-08-06T18:56:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка