Спасибо

16.06.2025 14:28
441
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила кредит в клинике на лечение, но решила отказаться, обратилась в офис на Московском 173, мне сказали, что в банке не отказываются, нужно идти в клинику и там писать заявление на отказ, что я и сделала. В банке меня предупредили о том, что деньги возвращаются не сразу, а в течение 10 дней и надо будет немного доплатить собственными средствами за пользование кредитом. Деньги вернулись в положенный срок и я пришла в этот же офис утром, очереди не было, взывали сразу. Мне сказали сумму для полного погашения и посчитали сколько я должна внести дополнительно, сумма оказалась не такой большой, как я думала, но через кассу наличными была комиссия, мне подсказали, что можно перевести из другого банка по СБП без комиссии, так как приложение банка у меня было установлено, мы просто проверили включены ли настройки для переводов. Сотрудница мне во всем помогала и даже перевести со Сбера недостающую сумму. Я подписала заявление на закрытие кредита и мы вместе со специалистом заказали справку через мобильное приложение. Что в первое моё обращение в банк, что во второе мне абсолютно все понравилось, никакой спешки, всё чутко и четко, большое спасибо за такое отношение. В офисе находилась минут 20

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-17T12:42:11+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 143
отзывов
4 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь всегда помогают на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо большое моему любимому офису на Ленинском проспекте д. 75 и сотруднику Валерии . 03 сентября 2026 в обед около 12:00 подошла в офис чтобы оплатить кредит . но он знала как... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня пришла в банк чтобы закрыть свой кредит. Мне нужно было закрыть срочно. Сегодня. Пришла в офис, клиентов много. Меня приняла директор. Спасибо ей большое, что... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я несколько раз пользовалась услугами Кредит Европа банка, я пенсионер, но этот банк единственный одобрил мне кредит, когда мне это было необходимо. Я очень довольна работой... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее отношение

Оценка 5

Хочу написать отзыв о работе офиса на К. Маркса, 73. В этот офис я приезжаю часто, знаю тут всех сотрудников. Я часто оыормляю рассрочки в Лемано Про. И по любому вопросу приезжаю... Читать полностью

31.08.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка