Новый развод от "Сбера"

16.06.2025 18:18
764
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В начале мая в приложении Сбера появился рекламный баннер: заправьтесь в приложении Сбера во вкладке "Заправь авто" и получите 50% бонусами Спасибо, но не более 500 бонусов. Это я и сделал 13 мая. По правилам акции, начисление должно произойти до 13 июня включительно. Начисление не произошло, и я обратился в чат. Через некоторое время получил ответ, который меня не устроил; я обратился повторно, но ответ был абсолютно таким же: "Мы повторно проверили информацию и, к сожалению, не можем начислить бонусы, так как это противоречит условиям акции. Согласно условиям акции "Получите до 50% бонусами СберСпасибо за покупки у партнёров акции", для начисления бонусов покупка должна быть успешной, и по ней не должно быть оформлено возвратов. В вашем случае была совершена покупка с последующим частичным возвратом, что не соответствует условиям акции.". Все мои уверения в том, что я никаких возвратов не делал, результатов не дали. Сотрудники не хотят и не желают понимать, как работает автоматика на АЗС. Зачем тогда устраивать такие провокационные акции? Я заправлялся на 1004 рубля, столько было изначально оплачено. АЗС заправила на 1003,76 рубля, 24 копейки сдача, автоматически. На это я не влияю! Без каких-либо возвратов! Так работают все АЗС по предоплате. Сотрудники Сбера не хотят это понять и разобраться в ситуации. Это обман, напоминающий 90-е годы. В завершение хотелось бы добавить, что никто из моих знакомых бонусы по этой акции не получил!

Сбербанк
Сбербанк
2025-06-20T10:58:03+03:00
Добрый день! В рамках данной акции мы начислили вам СберСпасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-810916170640
2025-06-20T13:43:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по... Читать полностью

15.09.2026

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка