Самый отвратительный банк

16.06.2025 19:14
1002
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Длительный период времени у меня была ипотека. Старалась вносить суммы больше , чем был обязательный платёж. Теперь я ее закрыла. Стали появляться деньги, так же у меня есть четыре кредитных карты от Райффайзен Банка, Альфа Банка, Т- Банка, с которых я снимаю, перевожу деньги. Их я стараюсь разместить на накопительных вкладах и счетах , чтобы они приносили мне пассивный доход. Начала интересоваться этими банковскими продуктами. Во всех уважающих себя банках любой продукт можно оформить в мобильном приложении. К таковым Ак Барс Банк не относится. Здесь необходимо идти в отделение банка. Других вариантов нет. Все уже отвыкли от этого. Я работаю без выходных дней. У меня есть абонемент в оздоровительный фитнес -центр , куда я хожу в бассейн, чтобы поддерживать физическое здоровье. Заранее поговорив с представителем банка из Омского отделения , сегодня специально направилась туда, чтобы открыть накопительный вклад под 31 % годовых, подготовив наличные деньги в размере пятидесяти тысяч рублей, как того требовали условия. Хотя этот поход вообще никак не вписывался в мои планы. Потратив время, деньги, энергию на дорогу и на ожидание в банке своей очереди , подала сотруднице банка по имени Р-ва Маргарита свой паспорт. Она , начав вводить мои данные , оторопела от того, что банк поставил мне завпрет на открытие накопительного вклада. Я живу очень давно, имею большой опыт общения , в том числе , и с банками. Тот факт , что в некоторых банках ведут бредовую политику , мне известен не по наслышке. Но, Слава Богу, таковых единицы. К ним как раз и относится Ак Барс Банк. Все бы ничего, если бы можно было открыть или не открыть, как в моем случае, в мобильном приложении, накопительный вклад, как делают все банки, за редким исключением. Так нет же . Надо клиента заставить посетить отделение, чтобы от тратил время, энергию, деньги на дорогу в никуда. Абсолютной недалекий подход к делу. Я проживу без вашего вклада. У меня есть вклад в Альфа Банке так же под 30 % годовых. Я открыла его, когда у них был юбилей. Сегодня закончился срок вклада в Банке Дом РФ тоже под 30 % годовых. Я его открывала по промокоду от финансового маркетплейса Финуслуги. Закрыла накопительный счет в Яндекс Банке, они давали 22 % годовых с начислением на ежедневный остаток. Открыла накопительный счет в МТС БАНКЕ под 21 % годовых. Банков очень много, тем более у меня давно не было накопительных вкладов и счетов, поэтому мне предлагают хорошие условия. Когда я перестану быть новым клиентом и более выгодных предложений мне поступать не будет, то открою в Т- Банке накопительный счет или вклад. Он у меня там был, просто они немного меньше стали давать процентов, против других. Не пропаду. А Ак Барс Банк мне совсем не нравится. Негатива я к нему не испытываю никакого. У меня просто ощущение , что он абсолютно безрассудный, Были у меня и раньше отрицательные отзывы , оставленные о нем. Тому, что произошло сегодня, я нисколько не удивляюсь. Банк лишний раз доказывает тот факт, что он ведет вообще немудрую политику. Был у меня опыт общения с ним и в качестве юридического клиента. Не сложилось. Негатива у меня не осталось нисколько. Только помню тот факт, что поддержка нулевая , ничего не добьешься, я об этом тоже писала. А что не сложилось , так это мне только на руку. Без конца банк тарифы делал более жесткими. Любой убежит сам. У меня все прекрасно и выгодно в Т- Банке. Я рада , что не сложились у меня отношения с банком как юридического лица. Я бы так и так сама убежала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T09:19:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-07-03T14:39:39+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная ситуация имела место быть и обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции.16.06.2025 Вы обратились в отделение Банка с целью открытия вклада «Жаркий процент». В связи с технической ошибкой сотруднику, к сожалению, не удалось открыть Вам данный продукт. В настоящее время Банком предприняты необходимые меры для урегулирования Вашей ситуации. Рекомендуем обратиться в офис Банка для заключения договора срочного вклада «Жаркий процент». Хотим отметить, что надбавка 12,75% предусмотрена новым клиентам Банка, которые на момент заключения договора срочного вклада не имеют в ПАО «АК БАРС» БАНК действующих и/или не имели заключенных в течение последних 180 (сто восемьдесят) календарных дней договоров срочных вкладов и/или договоров текущих счетов категории «Доходный» и/или «Доходный ». Подробнее с Условиями по вкладам физических лиц Вы всегда можете ознакомиться на сайте Банка www.akbars.ru. Вместе с тем, подробную консультацию Вы можете получить в Контакт центре по тел. 88002005303 либо обратившись в офисы Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.13%
решено проблем
1 638
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Надбавка зарплатным клиентам к процентной ставке по накопительному счету Доходный Ак Барс Банка

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка с целью узнать предусмотрена ли надбавка к ставке по накопительному Доходный. Сотрудник чата-поддержки Ольга подготовила... Читать полностью

03.09.2026

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка