Не могу воспользоваться пенсионными накоплениями из-за того, что не работает мобильное приложение
С 11 июня не могу войти в мобильное приложение и интернет-банк. 4 раза 11 июня обращался на горячую линию, где мне обещали оказать тех поддержку, исправить не корректную работу приложения. В ходе последнего звонка мне сказали, что зарегистрировали мое обращение, потом рекомендовали обратиться в отделение банка. 16 июня я обратился в отделение банка, где сотрудник сказал, что никаких обращений от меня в тех. поддержку не зарегистрировано, пообещал решить проблему в течении часа и перезвонить. Жду шестой день. Приложение не работает. Не могу воспользоваться деньгами на накопительном счете.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...