Блокировка платежа и невыдача дебетовой карты

Прекрасный банк, если обходить его стороной 16 июня я хотел частично погасить задолженность по кредитной карте "100+", однако ПСБ заблокировал этот перевод (до сих пор находится в состоянии "Выполняется") и в банковском приложении поступило сообщение, что операция отклонена на основании подозрения в мошеннических схемах и было предложено звонить по номеру, указанному на обратной стороне кредитной карты. Я позвонил по номеру 8 800 333 0303, прождал 30 минут, мне ответил оператор, однако почему-то проверочный код не поступил по смс и меня направили на другого специалиста, но после 1 часа звонка он автоматически сбросился, после переключения на другого специалиста даже не играла музыка ожидания, а лишь глухая пустота и больше ничего. Так же по заявке № 25975371 от 28.05.2025 пришёл отказ на доставку дебетовой карты "Твой кешбэк" ПСБ в период времени с 17:00 по 20:00 30 мая 2025 года. Мне позвонили из ПСБ и сказали, что доставки не будет и предложили среду или четверг, я отказался, аргументируя это тем, что мне неудобно ждать курьера и получать карту в будни. На что мне предложили обратиться по телефону горячей линии ПСБ. 31.05.2025 позвонил по данной горячей линии, после 30-ти минутного ожидания появился специалист, сказал, что в течении трёх рабочих дней заявка будет отозвана и я могу заказать дебетовую карту в банке. Однако на сегодняшний день заявка не аннулирована, заказать дебетовую карту я не могу. Таким образом, за непродолжительное время общения с данным банком, мне заблокировали перевод моих денежных средств на погашение задолженности по кредитной карте и фактически отказали мне в выдаче дебетовой карты.