Благодарность Татьяне

17.06.2025 09:55
386
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! В этом месяце я обновила телефон, а все приложения у меня остались на старом. Как установить и восстановить доступы я не знала. Поехала в офис Банка на ул.Максима Горького д.164. Взяв талон в очереди пришлось подождать менее 5 минут, передо мной был только 1 клиент. В зале работали 2 специалиста , у них так же сидели клиенты. Когда очередь дошла до меня, я объяснила свою проблему. Девушка по имени Татьяна быстро помогла скачать приложение на мой рабочий стол экрана телефона. Потом благодаря её подсказкам я смогла восстановить пароль по номеру карты. Логин мне распечатали на бумаге, чтобы в дальнейшем он был у меня сохранен. Также сотрудник сразу же подключил мне сбп в настройках моего приложения. Теперь у меня вновь есть доступы к моим банковским продуктам. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T11:09:31+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? 04.07.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-17T12:09:15+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 102
отзывов
4 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помогли с картой

Оценка 5

Добрый день, потерял карту, а она срочно нужна оказалась, сегодня 03/09 примерно в 11:40 обратился в отделение Челябинска, сразу пригласила специалист Юлия К., буквально за 5-7... Читать полностью

03.09.2026

Большое спасибо за помощь Валерии на Ленинском проспекте

Оценка 5

Болтвоё спасибо сотруднику Валерии за быстрое решение моего вопроса. 01 сентября около 15:00 обратилась в офис по адресу: Ленинский проспект д. 75 нужно было понять как... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лучшую консультацию

Оценка 5

Сегодня пришёл в отделение банка на станции метро Беляево для консультации по моему автокредиту. При уточнении информации мне менеджер К-т М. А. рассказал про дебетовую карту... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026

Срочная справка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Кредит Европа Банка, Екатерину. Пришла в офис 31.08.2026года примерно в час дня. По работе срочно понадобилась справка по счетам с синей... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка