Использование персональных данных без согласия
Не являюсь клиентом банка 7 лет. При звонке на горячую линию специалисты называют имя отчество, используя мои персональные данные, согласие на использование у банка нет. При попытке оформить карту онлайн пишет, что я являюсь клиентом банка! Вспомните логин и пароль. Звонила на горячую в конце мая по вопросу удаления моих персональных данных из банковской системы псб. специалист согласилась со мной, что счетов, продуктов 7 лет нет и мне надо обратиться в отделение банка, чтобы удалить из их системы данные обо мне. Я обратилась 07.06.2025 г. в отделение Днепропетровская ул., 2, специалист Дарья, на бейдже только имя, приняла у меня заявление и пообещала в понедельник позвонить. Попросила меня, чтобы я обязательно взяла трубку, звонок будет с городского номера. Звонков не было с 09.06 по 17.06. Сегодня я вновь позвонила на горячую линию, специалист Даниил, номер 190089, попросил меня, обратившись ко мне по имени отчеству, назвать дату рождения. Для чего? Я не клиент вашего банка! Какую идентификацию вы проводите? Мой вопрос он не решил, сказал идти в офис, соединить с офисом отказался, потому что не идентифицировал меня По дате рождения, которую я отказалась сообщать. Почему надо ходить? Вы нарушили закон о персональных данных, удаляйте все данные из своих баз!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Отзыв
Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом...
Платеж ЖКУ
05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение...
Как скрыть баланс на главном экране
03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать...
Спасибо за пояснения по кэшбэку
2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила...
Платных услуг нет
Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал...
Кэшбэк
Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1...
Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка
1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не...