Cписали всё золото с металлического счёта

17.06.2025 13:34
876
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался услугами банка в 2022 году. С тех пор держал там только мет счёт с золотом. Сегодня решил зайти проверить и обнаружил, что буквально в прошлом месяце они взяли и обнулили счёт с мотивом "за ведение ТЕКУЩЕГО счёта". А если бы там все мои сбережения были? При этом никаких упоминаний о платности "ТЕКУЩЕГО" cчёта в моём бумажном договоре нет. Никаких сообщений о предстоящем и совершенном списании не приходило. По факту -- умышленное тайное хищение средств.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-21T15:04:19+03:00
Здравствуйте! По указанной в обращении ситуации сообщаем. Комиссия за ведение банковского счета в драгоценных металлах взимается при условии, что с момента совершения последней операции по банковскому счету в драгоценных металлах прошло более 1 (одного) года. Комиссия за ведение банковского счета в драгоценных металлах взимается ежемесячно в размере и в порядке, установленном Тарифами Банка. Первое списание производится в первый рабочий день месяца, следующего за месяцем, в котором наступило условие взимания комиссии за ведение банковского счета в драгоценных металлах. В последующие месяцы списание комиссии за ведение банковского счет в драгоценных металлах производится в первый рабочий день месяца. В случае если в день списания комиссии за ведение банковского счета в драгоценных металлах остаток на банковском счете в драгоценных металлах составляет сумму, меньшую, чем сумма комиссии, подлежащая списанию в соответствии с Тарифами Банка, то размер комиссии за ведение счета, подлежащей списанию, автоматически уменьшается до суммы остатка, имеющегося на банковском счете в драгоценных металлах.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Надбавка зарплатным клиентам к процентной ставке по накопительному счету Доходный Ак Барс Банка

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка с целью узнать предусмотрена ли надбавка к ставке по накопительному Доходный. Сотрудник чата-поддержки Ольга подготовила... Читать полностью

03.09.2026

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка