В конце мая мне поступил звонок от сотрудника этого Банка, З-ко Николая В-ча по поводу наличия у меня просроченной задолженности по договору.
Я сначала подумала ...о как... была уверена что у меня оплачено всё. В мае я оплачивала.
Но в диалоге разобрались откуда что взялось, я поняла откуда долг. В апреле по факту платежа не было
Я Николаю В-чу объяснила свою ситуацию, что готова оплатить не ранее 10 июня теперь, так как в эти дни приходит зарплата.
Мне уже понравилось что не стали давить и настаивать на платеже сейчас и срочно, просить занимать и т.д.
Повторно мы созвонились 11.06.2025, я внесла оплату а сотрудник ещё аннулировал начисленную за пропуск платежа неустойку.
Теперь буду стараться не пропускать платежи и контролировать зачисление денег на счёт, что бы таких ситуаций не возникало более.
Николаю В-чу я хочу сказать огромное спасибо за его консультацию и оказанную мне помощь в отмене штрафных санкций.
Хоть и работал со мной сотрудник взыскания, но негативных эмоций после себя не оставил, вопреки сложившимся стереотипам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность Ольге
Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на...
Благодарность
В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила...
Благодарность
31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования...
Спасибо
Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно...
Для сотрудника
Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в...
Поблагодарить специалиста
Длительное время являюсь клиентом Банка, несу кредитные обязательства. В период финансовых проблемм, со мною связался специалист банка Га-нко А. Н., по итогу я погасил долг...
Благодарность
Уже продолжительный период времени, больше года, куратором моего договора является К-ин И.В.! Который всячески старается помочь мне, запрашивает минимальные суммы платежа...