Помощь в офисе банка
16 июня я сразу после открытия офиса Совкомбанка по адресу ул. Богдана Хмельницкого, д. 52 зашла в него с целью получить наличные. У меня с недавних пор перестала работать карта Халва и я для финансовых операций стала пользоваться стикером. Банкомат для снятия наличных в этом офисе не имел функцию вай вая, поэтому стикер нельзя было применить. Выход из создавшейся ситуации подсказала сотрудница банка Марина. Она выяснила, нет ли у меня другой карты Совкомбанка. У меня была дебетовая карта с кешбэком на категории, которой до этого случая я еще ни разу не пользовалась. Я через мобильное приложение перевела на неё деньги и попробовала ею воспользоваться, но банкомат дважды выдал запись о неверном пин-коде. Марина, видя мою боязнь попасть под блокировку карты, предложила еще раз войти в мобильное приложение на смартфоне и переустановить пин-код. После этого я смогла снять деньги. Банкомат подолгу выполнял операции и у меня появилось волнение не останется ли моя карта в банкомате, но Марина все время стояла рядом и сопровождала все мои действия. Я очень благодарна сотруднице офиса Марине за помощь и доброжелательное ко мне отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...