Навязчивые звонки прекратились

17.06.2025 17:21
1170
2
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день.

Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый консультант "Александр" начал названивать по несколько раз в день с различными предложениями, которые мне абсолютно индифферентны.

Но разве мое мнение может быть интересно финансовому консультанту? Звонки раздаются ежедневно с разных телефонных номеров, праздничные/выходные дни не являются препятствием. Я перестала отвечать и просто блокирую ненавистные и незнакомые номера. Когда неделю назад отчаявшийся озвучить мне свои уникальные предложения по телефону "Александр" прислал предложение об открытии вклада "Горячий сезон" с повышенной ставкой через СМС-рассылку, подумала, что закончилась эпопея с назойливыми перезвонами, но не тут то было.

Сегодня в отделении Почта Банк закрыла счет, чтобы избавить себя от ненужных звонков, но это только раззадорило вашего сотрудника, и за последние 2 часа он позвонил 4 раза.

Обращаюсь к руководству Почта Банк и прошу исключить мой номер из базы данных!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T21:09:54+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку «5». Изначально отзыв был размещен «без оценки».
Почта Банк
Почта Банк
2025-06-18T13:39:05+03:00
Уважаемая user-289722018589! Спасибо, что написали нам. Мы ценим Вашу обратную связь. Действительно, Вам осуществлялись звонки с предложениями по вкладу от Банка. Приносим извинения, если звонки доставили Вам неудобства. Обязательно примем во внимание Ваши замечания для улучшения качества обслуживания. Сообщаем, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. Будем благодарны, если Вы оцените проделанную работу положительно, указав в комментариях к отзыву оценку 4 или 5. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025