Не плохое обслуживание, но очереди

17.06.2025 21:54
608
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4.06.2025 года я посещала отделение в г. Волгоград по адресу ул. 8 Воздушной Армии 35.
Как и прошлые разы меня обслуживала девушка Юлия. Ответила на мои вопросы, не грубила.
Я пришла снять деньги с номинального счета, который открыт на имя моего ребенка. Сотрудница Юлия и женщина из "кассы" хорошо выполнили свою работу.
Но.... очередь - это что-то с чем-то, народу много, а работает один сотрудник... если повезет можно быстренько решить свои вопросы, но если нет, но можно просидеть и не один час... 

Желаю, чтобы в данном отделении появился хотя бы еще один сотрудник, может очередей будет меньше...)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T08:33:11+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? На какие вопросы ответил? 26.06.2025 Оценка засчитана.
user-651814529853
2025-06-18T21:20:40+03:00
Изначально сотрудник банка открыл мне номинальный счет на имя ребенка, чтобы получать пенсию - прошло не очень быстро, но дело было сделано. После этого, каждый месяц 4 числа мы посещали данный офис, чтобы снять деньги с номинального счета, сотрудница Юлия (запомнила, так как очень часто она меня обслуживала), быстро принимала моё желание снять деньги со счета и давала ответы на вопросы : возможно ли снимать деньги с номинального счета без распоряжения опеки и попечительства. Ответ был положительный, поэтому я очень довольна именно этим офисом ПСБ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-06-25T10:46:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили работу наших сотрудников. Мы обязательно передадим им Ваши слова благодарности. Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Ваша обратная связь очень важна для нас.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка