Обмен валюты

17.06.2025 22:43
235
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выбирала среди банков, в каком лучший курс по обмену валюты (нужно было поменять евро на рубли). И вроде бы курс не так сильно отличается среди банков, тем не менее, у Камкомбанка он был лучшим. Валюту мне пришлось менять несколько раз, и каждый раз выбор падал именно на Камкомбанк.
Что мне понравилось?
1. Прежде чем ехать в банк, я позвонила и мне зарезервировали рубли на целых 3 часа (в других банках максимальный резерв был на час и без гарантий курса)
2. Предупредили по телефону, что если есть купюры по 500 евро, то на них будет общая наценка на обмен 200 рублей за все купюры (в других банках 500 рублей за 1 купюру!)
3. Уже по приезду в офис (я приезжала в отделение на проспект Вернадского, д.33) меня приняли сразу, без очереди. Я отметила, что операторов много и каждый занят клиентом. Клиентов много, при этом, очереди нет вообще.
4. Очень впечатлил сотрудник банка, который обслуживал (Ольга, 4 окно). Самое важное - было человеческое общение. Вопросов у меня практически не было, т.к. операция простая. Но было важным внимание менеджера - она сразу сказала, что сумма зарезервирована и курс остается по договоренностям (я проверила на сайте в этот момент - к моменту, как я приехала в банк, курс упал на 15 копеек). И т.к. менеджер легко шел на контакт, делился информацией, то мне самой захотелось спросить про сам банк, про вклады и про обслуживание. Я узнала даже больше, чем планировала. И сейча думаю открыть небольшой вклад под 20% (на удивление, у них еще сохранился такой вклад на 91 день, когда другие банки уже понизили ставки по депозитам)
В общем, главное - спасибо банку за клиентоориентированных сотрудников.Это редкость. Считаю Камкомбанк банком, в котором ответят на все вопросы достоверно, честно, открыто и помогут в каждом индивидуальном случае.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T10:30:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2025-06-23T14:24:55+03:00
Здравствуйте! Уважаемый клиент, благодарим за высокую оценку! Для зачтения по правилам Банки.ру, отзыв должен содержать: — дату и время обращения (есть на Справке); — фамилию сотрудника; — сколько времени заняло обслуживание; — как прошел процесс взаимодействия и были ли выполнены обязательства Банка. Если чего-то из этого не хватает, просто ПРОПИШИТЕ ЭТО В КОММЕНТАРИИ к отзыву. Оставайтесь на связи — администраторы Банки.ру могут связаться с вами для уточнения информации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
87.5%
решено проблем
24 597
отзыва
24 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Обмен валюты

Оценка 5

Добрый День. Сегодня, 11.06.2026 посетила с мужем отделение банка Камкомбанк на ул. Победы д2, часто посещаем этот банк. Сегодня обменивали старые юани. Старший специалист Г-ва Г... Читать полностью

11.06.2026

Удобная покупка валюты

Оценка 5

30 мая 2026 года в 13:12 в отделении КАМКОМБАНКа в Грузинском переулке , д.16, в г. Москва я приобрел доллары США. Предварительно через сайт банка я зарезервировал нужную мне сумму... Читать полностью

31.05.2026

Продажа валюты

Оценка 5

Здравствуйте! 30.05.2026 в 13:54 я обратился в отделение банка номер 0438/0099 для продажи американских долларов. Опрератор Г-ва Е.Ю. проинформировала меня о текущем курсе... Читать полностью

30.05.2026

Обмен валют

Оценка 5

Обменивал доллары старого образца 30.05.2026 11:49 в филиале г. Екатеринбурга на Кузнецова 21. Посмотрел курс покупки в банках города, оказалось, что лучший курс в Камкомбанке... Читать полностью

30.05.2026

Все отлично

Оценка 5

30.05.26 В12:07 операционист О-кая Б.А. Покупка валюты по резерву. Все быстро и оперативно без очереди. Один из немногих банков где все было в наличии и работали в выходной . Все... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Был тридцатого мая две тысячи двадцать шестого года в оифсе Камком Банка по алресу: город Москва, Алтуфьевское Шоссе, дом восемьдесят. Обслуживала Р-ва Светлана Н-вна... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить операциониста С-ву В. В за хорошее , качественное обслуживание. Я обратилась в банк г Краснодар ул Северная 311 приобрести юани. Я совершала валютообмен. Мне... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка