Спасибо

Спасибо сотрудникам тех поддержки за помощь с дебетовой картой и за то, что не оставили без бонусов с акции, хоть и заняло это 7 часов. Это был обычный дождливый вечер, я сидел на подоконнике и молча смотрел в окно думая о бытие. В порыве мысли решил зайти в приложение Т-Банка и обомлел... в моём профиле было не правильно написано моё ФИО (видимо, когда регистрировался в приложение допустил ошибку и не проверил данные), осознав к каким проблемам это может привести мигом написал в поддержку, где доблестный сотрудник Дмитрий успокоил меня и помог сменить имя в приложении ( сделал это сам Дмитрий и очень быстро). Но ничего не бывает так просто, к сожалению данная оплошность допущенная мной когда-то давно вышла "боком" и инициалы на заказанной дебетовой карте были не правильными. Дмитрий сообщил мне, что это можно легко исправить перевыпуском несуществующей карты и я ему доверился. Сделав всё быстро и качественно тёзка Донского уверял меня, что всё в порядке и карта будет вовремя, но меня интересовал момент с акцией "Приведи Друга" ( ведь бедным студентам сложно выживать на 3000 рублей в месяц и это у бюджетников, я как студент контрактной формы обучения вообще еле свожу концы с концами, а условия акции и карты очень привлекательны). Дмитрий сообщил о проведении технических работ и заверил меня в том, что через час всё будет известно. Через час я написал в поддержку, на этот раз мне ответил тоже Дмитрий, но другой и сказал, что всё ещё ничего не известно. В третий и заключительный раз ( ведь мы все знаем Бог любит троицу) получил информацию от представителя прекрасной половины общества Татьяны. Взяв всё в свои хрупкие руки Татьяна сообщила, что из-за перевыпуска дебетовой карты я не попадаю под акцию. Тут же я очень расстроился ведь 500 рублей, которые должны были прийти от акции мысленно были потрачены, но Великая Татьяна не дала мне повесть нос и торжественно сообщила о том, что лично для МЕНЯ сделали исключение и я получу заветные 500р.

Я благодарен поддержки Т-Банка за столь оперативную, а главное качественную поддержку направленную именно на ПОМОЩЬ клиенту. 

Всё произошло 17.06.2025 г

Ещё раз большое спасибо!