Казалось бы мелочь
Здравствуйте, я живу в небольшом сибирском городке и у нас большое количество терминалов, банкоматов (кстати, я так и не понимаю разницу между ними, или это просто название разное одного и того же)), ну не суть.. Так вот, после одного инцидента произошедшего накануне, мне срочно понадобилась наличка, а я не рядом с домом где знакомый банкомат, мне стало интересно, сколько из них от Альфа-банка и партнёров у нас в городе есть.
И 18.06.2025года я обратилась в поддержку онлайн-чат, где меня меня в 11.11.(интересные цифры), благополучно соединили с операторами-мененджерами: Юлией, Ксенией и ЕЛЕНОЙ.. Ничего не хочу плохого сказать о девочках, они вроде как-то и отвечают, вроде как-то и по делу, но по факту не про то, что мне конкретно надо, не отвечают на мой чётко поставленный вопрос. Это я про Юлию и Ксению, а вооот Елена она меня тронула прям до глубины души - мало того что она правильно поняла что мне надо, так она составила весь список этих банкоматов и их месторасположения. Вот казалось бы мелочь, но когда тебя понимают--эт. какая то отрада для меня, сразу поднимается настроение, хочется что-то в ответ приятное сделать.. Пожалуйста отметьте эту девушку!!)) Такие люди нам очень нужны в наше суматошное время.., и их надо как то отмечать и особенно ценить..!!) Заранее СПАСИБО администрации банка, за то что у вас есть такие кадры, и вы их видите и отмечаете..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...